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    Augmented Reality Remote Support
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    Augmented Reality Remote Support

      Live-Support mithilfe von Smart Glasses (Datenbrille)

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      Zusätzlich zum bestehenden Telefon- und Remote-Support bietet Krones künftig auch einen Augmented Reality Remote Support (ARRS). Hier erhalten Sie mithilfe sogenannter Smart Glasses sofortige Unterstützung durch einen Krones Support-Spezialisten an Ihrer Maschine – und zwar so, als ob dieser direkt bei Ihnen vor Ort wäre.

      Auf einen Blick

      • Live-Video- und Audioübertragung
        • Aufnehmen, Bearbeiten und Speichern von Videos und Bildern
        • Live-Übersetzen und -Senden von Nachrichten
        • Hinzunahme zusätzlicher Support-Spezialisten möglich
        • Visuelle Alarmierung bei einer gefährlichen Situation, die von einem Supporter erkannt wird
        • Kontinuierlicher Ausbau weiterer Funktionen
      • Webbasierte Applikation
      • Installation der Smart Glasses auf unterschiedlichen Halterungen (Helm etc.) möglich
      Download
      Download Broschüre Augmented Reality Remote Support
      0,63 MB, .pdf

      Ihre Vorteile

      • Audiovisuelle Unterstützung bei der Fehlersuche durch direkte Anleitung eines Krones Support-Spezialisten
      • Sofortige Erfolgskontrolle der ausgeführten Tätigkeiten gemeinsam mit Krones
      • Hohe Steigerung der Performance und schnellere Problemlösung
      • Virtuelle Erweiterung des Krones Netzwerks
      • 24/7-Support via ARRS
      • Offenes System: auch für OEM-Maschinen nutzbar

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