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    GRS: Global Remote Service
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    GRS: Global Remote Service

      Sicherer Remote Service – weltweit

      Sicherer Remote Service – weltweit

      Die Remote-Service-Plattform (Global Remote Service) ist eine ganzheitliche und von Krones zentral gemanagte State-of-the-Art-Lösung. Sie bildet die Basis für eine Fernüberwachung beziehungsweise -wartung von Krones Maschinen und Anlagen auf der ganzen Welt – die natürlich den höchsten Sicherheitsstandards entspricht. Die GRS Plattform ermöglicht nicht nur eine sichere, schnelle und dokumentierte Kommunikation mit allen Anlagen, sondern enthält auch umfassende Funktionen für Remote-Dienstleistungen beziehungsweise -Interaktionen.

      Ihre Vorteile

      • Feingranulare Zugriffskontrolle hinsichtlich der jeweils benötigten Maschinen bzw. Dienste
      • Nachvollziehbarkeit aller Zugriffe: Protokollieren aller Verbindungen sowie Verknüpfung zum jeweiligen Support Ticket
      • Sichere Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Anmeldung des Technikers an der Plattform: Freigabe der Verbindungen über den Kunden (Opt-in-Verfahren)
      • Professioneller Betrieb und geschulte Techniker – zertifiziert nach ISO/IEC 27001
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