Head of Digital Delivery (all genders)
Deine Aufgaben
- Du entwickelst und setzt eine moderne Digital-Delivery-Strategie um, mit dem Ziel, Prozesse, Strukturen und Tools zukunftsfähig zu gestalten.
- Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung der Delivery-Organisation – insbesondere in der Auftragsabwicklung, Projektumsetzung und Kundenbetreuung – und sorgst für eine hohe Lieferfähigkeit digitaler Lösungen.
- Du gestaltest die digitale Kundenerfahrung aktiv mit und stellst eine durchgängig positive Customer Journey sicher – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Nutzung im Betrieb.
- Du etablierst skalierbare, standardisierte Prozesse für die effiziente Umsetzung von Projekten rund um unsere digitalen Linienlösungen und optimierst Produkt- und Prozessabläufe hinsichtlich Qualität, Kosten und Termintreue.
- Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für Anforderungsmanagement, Solution Design, Test, Inbetriebnahme und Übergabe in den Betrieb.
- Du führst internationale Teams fachlich und disziplinarisch und förderst agile, innovationsorientierte Arbeitsweisen.
- Gemeinsam mit dem Produktmanagement und R&D treibst du die Transformation und Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen voran.
- Du verantwortest Budgets, Ressourcen und die operative Steuerung aller Delivery-Aktivitäten.
Dein Profil
- Du bringst fundierte Führungserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Journey Design, im Solution Management und in digitalen Geschäftsmodellen mit.
- Du bringst Erfahrung im Change-Management mit und verstehst es, Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten – dabei nimmst du Kolleg:innen mit auf die Reise und sorgst für nachhaltige Akzeptanz.
- Du denkst konsequent aus Kundensicht und verstehst es, Strategien und Prozesse entlang des gesamten Customer Lifecycles so zu gestalten, dass sie einen echten Mehrwert schaffen – immer mit Blick auf zentrale Geschäftsziele wie Conversion, Retention und Customer Lifetime Value.
- Idealerweise bringst du Kenntnisse in digitalen Geschäftsmodellen und Transformationsprozessen mit.
- Mit deinem starken Storytelling und deinen Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten überzeugst du auf allen Ebenen – von der Idee bis zur Vision.
- Du koordinierst souverän verschiedene Schnittstellen, baust tragfähige Beziehungen zu Stakeholdern auf und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit im Netzwerk.
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Leistungen
Life is short, join Syskron
Rund ein Drittel des Tages verbringen wir mit unserer Arbeit. Deshalb gibt's bei Syskron neben einem spannenden Job alles, was zum Produzieren kreativer Ideen notwendig ist. Und auch für die anderen beiden Drittel des Tages legen wir zahlreiche Benefits oben drauf. Das Leben ist einfach zu kurz für einen 0815-Arbeitgeber.
Digital-Community des Konzerns
Hinter Krones.digital verbirgt sich eine Community von derzeit rund 450 Expertinnen und Experten aus unterschiedlichsten Bereichen, Unternehmen und Ländern. Ihre gemeinsame Mission: Die Digitalisierung der Produktionsprozesse voranzutreiben — von der Maschine über die Liniensteuerung und zentrale Cloud Plattform bis hin zu SAP-Lösungen für die Getränkeindustrie.
Das Team hinter Krones.digital
Aktuelle Einblicke in Projekte und Arbeitsleben bei Krones.digital erfahren Sie auf LinkedIn
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Diese Position ist auch für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet.
* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung genderspezifischer Sprachformen. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessenten.