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Lifecycle Service
Support

Immer für Sie da

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Die Krones Support-Spezialisten stehen unseren Kunden Tag und Nacht zur Verfügung: Sie erhalten telefonische Hilfe bei der Fehlersuche und -behebung. Bei kniffligeren Problemen unterstützen wir Sie via Global Remote Service (GRS) und greifen per Fernwartung auf Ihre Maschine zu. Die GRS Plattform sorgt für eine sichere, schnelle und dokumentierte Kommunikation mit Ihren Maschinen und stellt umfassende Funktionen für Remote-Dienstleistungen bzw. -Interaktionen zur Verfügung. Besonders lohnend: ein Support-Vertrag, der telefonischen Support und den Global Remote Service in einem Paket bündelt. So sparen Sie Geld und Zeit, während Ihre Maschinen Höchstleistungen erbringen.

Ihre Vorteile:

  • Rund-um-die-Uhr-Support: 24 Stunden am Tag, sieben Tage pro Woche
  • Zwei Möglichkeiten: telefonisch oder via Remote Service
  • LCS Dienstleistungen einzeln buchbar oder im Rahmen eines Support-Vertrags

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