Uso de inteligencia artificial en Krones

Como muy tarde desde que Open AI lanzara con ChatGPT su herramienta de inteligencia artificial haciéndola accesible para la inmensa mayoría, ha quedado claro que la inteligencia artificial, por sus siglas: IA, desempeña un papel cada vez más relevante en nuestra vida cotidiana y, por lo tanto, también en nuestra vida laboral. La necesidad de aprovechar esta nueva tecnología para las innovaciones propias y, al mismo tiempo, manejar los desarrollos dinámicos de forma sensible y responsable, es precisamente lo que Krones ha sabido ver muy temprano y convertido en una prioridad.

Por este motivo ha sido creado una unidad independiente en Krones.digital especializada en todos los asuntos relacionados con la IA. El departamento está dirigido por Philipp Olenberg. Como responsable de la IA, Olenberg tiene a su cargo dos equipos especializados, uno que se ocupa de la IA basada en el conocimiento y el otro, del aprendizaje automático. Este equipo interdisciplinar incluye Data Engineers, Data Scientists y gestores de innovación.

En Krones vemos muchas aplicaciones posibles para la inteligencia artificial y con las diferentes áreas de interés de nuestros equipos desarrollamos tanto nuevas soluciones para nuestra gama de productos y servicios como potenciales de optimización para los procesos internos. Philipp OlenbergHead of AI

La IA en el trabajo diario

La inteligencia artificial se utiliza internamente en Krones, por ejemplo, en la tramitación y elaboración de presupuestos donde está previsto enfrentar retos actuales con la ayuda de la IA: debido a la gran variedad de modelos y componentes existentes, los clientes pueden incluso llegar a esperar varias semanas antes de recibir un presupuesto definitivo. La IA pretende reducir este prolongado tiempo de espera a unas pocas horas, aliviando así la carga de los empleados, los cuales podrían dedicarse así a casos más complejos. Además, está previsto que la configuración dinámica del presupuesto se vea complementado con material descriptivo adicional como vídeos o modelos 3D. Un socio de cooperación, que ha desarrollado una IA de código abierto que le convierte en experto mundial en este campo, presta asistencia en este sentido. El proyecto propiamente dicho se encuentra todavía en fase piloto con modelos de tecnología de embalaje.

El carné AI como garantía de un manejo responsable

Pero no solo realizar aplicaciones prácticas concretas cuenta entre las tareas del equipo AI: además de desarrollar nuestras propias soluciones de IA, también tenemos que definir unas condiciones marco claras para el uso de la inteligencia artificial y armonizarlas con la estrategia de Krones.digital. Esto incluye un intenso diálogo con los distintos departamentos especializados a fin de identificar posibles aplicaciones de la IA y encontrar soluciones a posibles problemas. Para Krones, la eficiente gestión de datos es fundamental. Junto con el departamento de Information Management, se está desarrollando una plataforma de datos integral para optimizar la gobernanza, la calidad y la disponibilidad de los datos. A fin de garantizar el uso responsable de las nuevas tecnologías, también ha sido diseñado y puesto en marcha en todo el Grupo un programa de capacitación específico. El “carné IA” les permitirá a los empleados de todos los departamentos utilizar las herramientas con sensatez e identificar y evitar los riesgos asociados.