En septiembre de 2018 comenzó la instalación de la nueva línea, ubicada junto a sus dos líneas gemelas en la otra mitad de la nave. La instalación tuvo lugar durante la producción, pero esto nunca causó problemas: «Siempre estuvimos dentro de los plazos. Krones se reunió con nosotros todos los días para presentarnos un informe detallado sobre el trabajo realizado y las tareas previstas para el día siguiente. La comunicación fue realmente excelente», describe Sung-ki Kim.
Punto a favor: servicio local
Tres líneas en dos años y medio demuestran que hay química entre Fine Bio y Krones. «Krones está ahí siempre que la necesitamos. Estamos especialmente satisfechos con el servicio de asistencia técnica», explica Jason H.J Yoon y Sung-ki Kim: «La comunicación es a través de Krones Corea. Todos los empleados, tanto del servicio de asistencia técnica como de otras áreas, están siempre muy comprometidos y disponibles».
Una red de asistencia técnica que funcione es importante para Fine Bio. Y como su apartada ubicación también implica largos desplazamientos, es muy práctico que Krones Corea pueda llegar al lugar con un equipo de asistencia local en poco tiempo.
Objetivos claros
En los últimos tres años se ha desarrollado una estrecha relación entre Fine Bio y Krones. «En muy poco tiempo hemos invertido en tres líneas llave en mano de Krones estableciendo una relación comercial en la que ambas partes salen ganando. Espero que esta cooperación continúe desarrollándose», dice Shin Kwang-Yoon. Y el futuro es prometedor, porque Fine Bio tiene ambiciosos planes de crecimiento. La compañía prevé duplicar su rendimiento para el 2019 respecto al 2017. La inversión en la tercera línea de Krones, ya en funcionamiento, nos permitirá alcanzar este objetivo: «En los últimos tres años hemos adquirido muchos conocimientos y experiencia. Por lo tanto, confío en que las líneas de Krones nos ayudarán a seguir teniendo éxito en el futuro», dice Jason H.J Yoon, quien resume y revela el plan de Fine Bio para los próximos diez años: «Nuestro objetivo es convertirnos en el mayor productor de agua de Corea».
Krones nos convenció con su oferta y estamos muy satisfechos.
Jason H.J YoonSales Team Manager
