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数据保护

克朗斯股份公司(“克朗斯”)非常重视个人数据的保护问题。 因此,克朗斯始终遵照个人数据保护及数据安全法律法规开展活动。 在下文中,您将了解到克朗斯可能收集哪些信息,如何处理以及共享这些数据。

1. 个人数据

克朗斯不会通过克朗斯网站收集任何个人数据(例如姓名、地址、电话号码或电子邮件地址等),除非您自愿将此类数据告知我们(例如通过填写联络表格、注册、参与问卷调查等),或授权我们根据法律规定收集或处理相应数据。

2. 使用目的

通常,克朗斯只会将您提供的个人数据用于回答您的询价、处理您的订单或为您提供访问特定信息或报价的通道。 此外,这些数据还将用于维护客户关系:

  • 克朗斯保存、处理您的个人相关数据并将其发给克朗斯在世界各地的子公司,以便能更好地回应您的意愿,或者改善克朗斯的产品或服务,或者
  • 克朗斯保存、处理您的个人数据并将其发给克朗斯在世界各地的子公司,以便更好地回应您的意愿,或者改善克朗斯的产品或服务;

如果您不愿意您的个人数据用于克朗斯的客户关系维护(尤其是直接营销或市场调研),我们当然会尊重您的选择。 我们不会出售您的个人数据给克朗斯集团以外的第三方。

3. 使用限制

克朗斯收集、处理和使用您在线提交的个人数据,只会将其用于已经告知的目的,除非:

  • 将个人数据用于与我们收集、处理和使用信息的初衷直接相关的其他任何目的,
  • 为了准备、谈判以及满足您的合同所需,
  • 被法律、政府或司法机关所要求,
  • 建立或保护合法要求或辩护所需,
  • 防止滥用或制止其他违法行为所需,如在克朗斯系统遭受恶意攻击时,确保数据安全之用。

4. 通信或使用数据

通过使用电信服务来访问克朗斯网站,您的通信数据(例如互联网协议地址)或使用数据(如开始访问和访问持续时间以及您使用的电信服务信息)将以技术方式自动生成。 这些数据也可以归为个人数据。 倘若必须收集、处理和使用您的通讯数据或使用数据,则必须遵守数据保护政策的法律法规。

5. 非个人信息的自动收集

当您进入克朗斯网站,我们将自动的(即无需通过注册)收集非个人信息(例如使用的互联网浏览器和操作系统类型、网站域名、访问数量、在网站停留的平均时间、浏览的页面等)。 克朗斯及其在世界各地的子公司能够使用这些数据来了解克朗斯网站的吸引力,并优化其性能或内容。

6. “Cookie”——自动保存在您计算机上的信息

当您访问克朗斯网站时,克朗斯将在您的计算机上以“cookie”形式保存一些信息,以便在您下次访问时自动识别您的计算机。 Cookie 能够在多方面帮助克朗斯,例如帮助克朗斯调整网站,以更好地匹配您的兴趣,或保存您的密码,使您不必每次重新输入。 如果您不想让克朗斯重新识别出您的计算机,请设置您的互联网浏览器,将 cookie 从您的硬盘上删除、阻止所有 cookie 或在保存 cookie 前收到警告。

7. 儿童

克朗斯不会在没有获得儿童父母同意的情况下故意收集儿童的个人数据,除非法律需要。 只有当法律允许、在依法征得监护人同意或保护儿童的前提下克朗斯才会使用或转交儿童的个人相关数据。

8. 安全性

为了保护您的个人数据免受意外或非法破坏、变更或丢失,并防止未经授权披露或访问,克朗斯使用技术性和有组织的安全措施。

9. 链接到其他网站

克朗斯网站包含其他网站的链接。 克朗斯不对其他网站的数据保护政策或内容负责。

10. 网络分析

为持续改善和优化我们提供的内容,我们采用了所谓的“跟踪技术”。 在此,我们使用的是谷歌分析(Google Analytics)和 Webtrekk。

10.1 Webtrekk

在网站统计评估中,我们还使用 Webtrekk 有限责任公司(Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlin, Deutschland 德国 (www.webtrekk.de))的技术。 我们借助 Webtrekk 的服务获取我们网站内容使用情况的统计数据。 这些数据将用于持续改善并优化克朗斯网站,使其更好地配合您的兴趣。 Webtrekk 有限责任公司提供给克朗斯使用的网络控制软件获得萨尔州德国技术监督协会(TÜV Saarland)数据保护领域认证。 其中着重检查并认证了追踪数据记录和处理过程中的数据保护一致性和数据安全。 在使用本网站的过程中,将收集和评估您的浏览器发出的信息。 这一点由每个网页上的相关 cookie 技术以及像素(pixel)完成。 此时收集的数据包括: 请求(所请求文件的文件名)、浏览器类型/版本、浏览器语言、所使用的操作系统、浏览器窗口的内部分辨率、屏幕分辨率、Javascript 激活、Java 开/关、cookie 开/关、色彩深度、来源 URL、IP 地址(仅匿名提取,并在您使用后立即删除)、访问时间、点击、订货价值、购物篮和匿名表格内容(例如是否填写了电话号码)。 但在任何时候都不包括直接的个人信息。 由此收集到的数据将用于生成匿名使用配置文件,构建网络统计的基础。 利用 Webtrekk 收集到的数据,未经相关个人许可,不会用于鉴别网页访问者,也绝不会与昵称使用者的个人相关数据组合。

您可以随时拒绝 Webtrekk 收集和保存数据,一经设置将持续有效。 为此,您需要用到以下链接: 我拒绝 Webtrekk 追踪! 点击此链接,您的数据载体上将生成一个“opt-out-cookie”。 此 cookie 有效期为 5 年。 请注意,如果删除您计算机上的全部 cookie,此 opt-out-cookie 也将删除,也就是说,如果您仍想阻止 Webtrekk 匿名提取信息,就必须重新设置此 opt-out-cookie。 Opt-out-Cookie 需要在每个浏览器和计算机上设置。 也就是说,如果您在家里、办公室访问我们的网站,或者使用多种不同的浏览器,就必须在不同的浏览器或不同的计算机上设置此 opt-out-cookie。

10.2 谷歌分析

谷歌分析是谷歌公司(“谷歌”,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA 美国)的一项服务。 谷歌分析使用了“cookie”,它是储存在您计算机上的文本文件,谷歌公司可以用它来分析本网站的使用情况。 由 cookie 生成的网站使用情况信息(包括您的 IP 地址),通常会被传送到美国的谷歌服务器并保存在那里。 我们在此向您说明,本网站使用的谷歌分析扩展使用了代码“gat._anonymizeIp();”扩展,以确保匿名记录 IP 地址(即“IP 屏蔽”)。 因此,谷歌将根据我们的要求,先缩短您的 IP 地址再进行记录,从而确保匿名性并禁止推断您的身份。 如果在我们的网站上激活了 IP 匿名处理,谷歌会在发送信息前先缩短您在欧盟成员国或其他欧洲经济区条约缔约国范围内的 IP 地址。 只有在特殊情况下,谷歌才会将完整的 IP 地址传送到美国的谷歌服务器并在那里缩短 IP 地址。 谷歌遵守“美国安全港协议”(US-Safe-Harbor)的数据保护规定,并在美国商务部的“安全港”计划中注册。 谷歌将使用这些信息来评估您使用我们网站的情况,为我们编制网站活动报告,以及提供有关网站活动和网络使用情况的其他服务。 谷歌不会将您的浏览器传输给“谷歌分析”的 IP 地址与谷歌的其他数据进行组合。 只有在符合法律规定时或在合同数据处理中,谷歌才会将这些数据传输给第三方。 谷歌不会将您的数据与谷歌已汇编的其他数据进行组合。
使用本网站即表示您同意谷歌编辑那些由您提交的数据,并同意根据前文所述的数据处理方式以及所提及的目的。
您可在浏览器软件上做出相应设置,拒绝保存 cookie。然而,我们必须向您说明,在这种情况下,您也许无法使用本网站的全部功能。 您还可以下载并安装此链接所提供的插件,阻止谷歌记录和处理由 cookie 生成的网站使用数据(包括您的 IP 地址)。
关于谷歌分析和数据保护的详细信息可见 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh

11. 谷歌 reCAPTCHA

我们使用谷歌 reCAPTCHA 服务,以保护我们的网站,防止垃圾邮件和滥用。reCAPTCHA 阻止自动软件(所谓的 Bot 机器人)在网站上执行滥用活动,即检查输入是否真的来自某人。为了确定这一点,会收集和处理以下数据:

  • 访问来路(使用验证码的页面地址)
  • 用户的 IP 地址
  • 谷歌帐户(如果用户已登陆谷歌,就会对其进行识别和分配)
  • 利用用户的输入行为(例如回答 reCAPTCHA 问题,在表格栏内的输入速度,用户选择输入栏的顺序)改进谷歌的模式识别。浏览器、浏览器大小和分辨率、浏览器插件、日期、语言设置
  • 网站的显示说明 (CSS) 和脚本 (Javascript)
  • 页面内的鼠标或触碰事件

此外,谷歌还会从其它谷歌服务(例如 Gmail、搜索和分析)中读取 Cookie。所有所述数据都经过加密并发送至谷歌。谷歌随后的评估将确定,验证码如何在页面上显示:以复选框或文本输入的形式。不会从相应表单的输入栏读取或保存个人数据。

有关谷歌数据保护政策的更多信息,请访问 www.google.com/policies/privacy/

12. 问题和评论

随着互联网的继续发展,克朗斯的数据保护政策也将不断完善。 克朗斯将在此页面上及时通知变更事宜。 请定期浏览此页面,以了解最新的数据保护政策。

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