克朗斯支持专家，助您解决技术问题

克朗斯的技术支持专家可为客户昼夜提供如下服务： 进行故障查询和故障排除时，您能通过电话取得帮助。 针对棘手问题，我们可经由全球远程服务 (GRS) 来协助您，以远程维护的方式在您的机器上采取行动。 GRS 平台会负责与您的机器进行安全和快速的交流，同时做好记录，并为各项远程服务或互动提供全面性功能。 尤其值得的是：一个能将电话支持和全球远程服务捆绑成包的服务合同。 如此可大大节省金钱和时间，而您的机器也能达到最佳功率。

你的好处：

• 大约四小时的支撑：每周每天24小时，七天
• 两种方式：通过电话或远程服务
• LCS服务可单独或作为支持合同的一部分预订