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Lifecycle Service
支持

随时为您服务

克朗斯的技术支持专家可为客户昼夜提供如下服务: 进行故障查询和故障排除时,您能通过电话取得帮助。 针对棘手问题,我们可经由全球远程服务 (GRS) 来协助您,以远程维护的方式在您的机器上采取行动。 GRS 平台会负责与您的机器进行安全和快速的交流,同时做好记录,并为各项远程服务或互动提供全面性功能。 尤其值得的是:一个能将电话支持和全球远程服务捆绑成包的服务合同。 如此可大大节省金钱和时间,而您的机器也能达到最佳功率。

你的好处:

  • 大约四小时的支撑:每周每天24小时,七天
  • 两种方式:通过电话或远程服务
  • LCS服务可单独或作为支持合同的一部分预订

我们能怎样帮助您?

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