Argos: Support durch Augmented Reality
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Zusätzlich zum bestehenden Telefon- und Remote-Support bietet Krones künftig den Augmented Reality Support Argos. Hier erhalten Sie mithilfe sogenannter Smart Glasses sofortige Unterstützung durch einen Krones Support-Spezialisten an Ihrer Maschine – und zwar so, als ob dieser direkt bei Ihnen vor Ort wäre.
Auf einen Blick
- Live-Video- und Audioübertragung
- Aufnehmen, Bearbeiten und Speichern von Videos und Bildern
- Live-Übersetzen und -Senden von Nachrichten
- Hinzunahme zusätzlicher Support-Spezialisten möglich
- Visuelle Alarmierung bei einer gefährlichen Situation, die von einem Supporter erkannt wird
- Kontinuierlicher Ausbau weiterer Funktionen
- Webbasierte Applikation
- Installation der Smart Glasses auf unterschiedlichen Halterungen (Helm etc.) möglich
Ihre Vorteile
- Audiovisuelle Unterstützung bei der Fehlersuche durch direkte Anleitung eines Krones Support-Spezialisten
- Sofortige Erfolgskontrolle der ausgeführten Tätigkeiten gemeinsam mit Krones
- Hohe Steigerung der Performance und schnellere Problemlösung
- Virtuelle Erweiterung des Krones Netzwerks
- 24/7-Support via Argos
- Offenes System: auch für OEM-Maschinen nutzbar
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